Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Martinez Rénovation
208 rue Championnet
75018 Paris
Email : contact@martinezrenov.fr
Téléphone : 06 95 35 93 58

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données relatives à votre projet : description de votre demande, type de travaux souhaités
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de devis et de contact
• Gérer la relation client et le suivi de vos projets
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur de notre site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement de vos demandes de devis et réalisation des prestations
• Consentement : envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité du site
• Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Martinez Rénovation. Elles peuvent également être transmises à :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance du site)
• Nos partenaires commerciaux (uniquement avec votre consentement explicite)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous nous assurons que tous les destinataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact et devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@martinezrenov.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte, l'altération ou la divulgation accidentelle
• Toute autre forme de traitement illicite

Nos mesures de sécurité incluent notamment le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts et des sauvegardes régulières.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site
• Cookies de performance : nous aident à améliorer le site (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 28/10/2025

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@martinezrenov.fr
Par téléphone : 06 95 35 93 58
Par courrier : Martinez Rénovation, 208 rue Championnet, 75018 Paris